医药行业是我国国民经济的重要组成部分,是一个多学科先进技术和手段高度融合的高科技产业群体,涉及国民健康、社会稳定和经济发展。国家“十三五”规划中,将健康中国升级为国家战略,有望全面推进医疗卫生体制改革。
伴随着我国人口基数不断增加、人口老龄化问题加剧、城市化进程加快、人们对医疗保健的重视程度越来越高以及国家医疗卫生体制改革的不断深化,我国医药行业的销售收入和利润仍将保持较高的增长态势。未来十年我国医药工业总产值将以复合年增长率22%的速度增长,并于2020年有望成为全球第二大药品市场,整个医药行业以及大健康产业将进入蓬勃发展期。
2016年以来,我国医药行业政策频出,国务院、国家卫计委、国家食品药品监督管理总局等部门相继颁布多条政策法规,飞检制度、两票制、一致性评价、药品上市许可持有人制度、药物临床试验数据核查、4+7带量采购等政策加速行业格局重塑。
优势价值
集团化标准化建设 / 内部协调 高效运营 / 向产业链协同转变 / 精细化管理
应用场景
数字化营销中台
随着科技信息的不断发展,互联网及移动互联网的快速发展,赋予医药行业更多的时代特性。互联网+、大健康+、新零售、大数据……各种商业模式纷至沓来,传统的医药企业如何整合自身优势资源、提升企业效率、降低成本增强企业内部竞争力。业务中台的概念随之出现。介于严谨的后台管理与变化的前台作业中间,业务中台起到了承前启后的作用。因此,企业如何搭建自己的业务中台,尤其是营销中台,成为企业信息部门需要考虑的问题。
主数据管理
主数据管理用于描述医药集团核心业务实体,包括人员、资产、银行账户、科目、客户、供货商、产品、库存以及公共的分类体系、编码体系等公共属性和基本档案,它是医药集团企业已经存在的涉及到价值链核心业务流程的各个IT系统的基础数据。
严格的供应商管理
为了确保采购物料的质量和安全,按照GMP规范要求,制药企业必须建立严格的供应商审计流程,建立完整的供应商档案:包括评估情况、资质证明、质量管理体系情况、购买合同等资料,同时还应定期对供应商进行评估审计。 ·供应商资质审批 企业可以根据国家相关政策及企业自身管理需要,灵活维护供应商需要提供的证照类型,并对供应商证照进行严格的效期管理,还可以就供应商供货范围进行控制。系统提供了供应商证照到期预警功能,可自动提醒相关用户及时通知供应商更新证照或采取其它处理措施。 ·供应商评估 通过供应商管理,不但可以了解供应商存货价格、交货情况、交货质量等情况,还可以进行综合分析,判断供应商对企业的重要性,优先安排采购付款,将有限的资金用到刀刃上,帮助企业选择价格最优、质量最好、供货及时的供应商。
多模式的集中采购管理
不同的物资,集中采购管理的要求不同,大宗原材料、固定资产等价值较高的物资一般采取集中管理模式,行政物品、低值易耗品等一般采取各自采购的模式。一般来说企业采购业务可以抽象为四种模式: 企业根据物料种类特点等选取适合的集中采购模式,发挥集中采购的优势,统筹安排各种物品的采购业务,有利于物品的配套安排,降低运输的费用,降低采购费用。
全过程质量管理与追溯
·以GMP为核心的全过程质量管理 制药企业要求全过程的质量检验,并对原辅料、包装材料、中间产品及成品进行审核放行,对不合格品按照符合GMP规范的方法进行处理。并可实现采购、生产、销售全过程质量追溯。 ·全面符合新版GSP管理规范要求 GSP管理是医药流通企业的关键业务需求,高效实现GSP管理,对降低企业的经营风险至关重要。 按照新版GSP管理的要求,对企业的各级业务流程进行梳理,使之符合GSP的要求,实现业务质量的一体化,达到GSP对业务过程的有效控制,降低企业经营风险。 ·全过程批次追溯 系统清楚的记录了每批产品的批次,以及生产这批产品所用的原料、辅料和包材的批次,用户可以很容易地实现从供应商到领料部门、生产部门、质检人员、入库储存、客户等各个物流环节的全过程追溯,一旦出现问题时,能够快速的分析和确定问题出在哪个环节,必要时可快速召回有问题的产品,以尽可能减少问题产品给社会造成的危害和给企业带来的负面影响。批次追踪也为企业监督和持续改进产品质量提供了有力的工具。
深入的渠道管理
可根据企业的渠道策略建立符合企业管理需要的营销渠道体系,帮助企业全面管控各级营销渠道直至三大终端的库存、购进和销售流向,掌控各级渠道及终端的销售情况及变化趋势,并可动态监控营销活动的执行效果,也可为企业评估和调整产品策略提供依据。 ·价格管理 药品的价格较为复杂,同一种商品可能因不同的客户形态、渠道、地区、销售方式、销售数量而采取不同的定价方式,需同时针对不同的客户定价策略产生相应的价格。可以针对同一产品,不同客户、不同区域、不同时期、不同销量规模分别设置不同的价格,灵活应对市场,提高企业产品的市场竞争力,保证销售业务的顺利进行。 ·信用管理 销售信用系统通过维护客户应收、收款及信用额度、账期等相关信用数据,在关键业务流程中进行信用额度和账期检查,尽可能在事前规避信用风险。可以根据自身管理的需要选择设置自己的信用控制对象、控制时点、控制维度、控制单据、控制层次等,从而降低企业经营风险。 ·流向管理 通过渠道流向全面反映一级商、二级商、药店、医院的收发存变动情况;可按纯销价格、参考售价、参考成本来反映库存价值;清晰记载流向路径,渠道台账可联查单据,实现业务追溯;提供渠道现存量及可用量查询统计。
精细化成本管理
成本管理是企业管理的重点。企业对成本的要求已经不仅仅局限于成本的核算,企业更加关注成本预测、成本分析、追溯与控制。用友医药行业数字化管理平台中成本管理系统与财务、供应链、生产制造等系统集成使用,实现了不同角色从不同业务环节、不同管理角度,对企业成本核算体系的建立、成本业务数据的协同、成本核算、报表统计、成本预测、成本分析和成本控制进行全过程的管理和价值追踪。
智能化仓储配送管理
目前医药流通企业普遍处于营销能力高于物流能力的局面,要改变物流成为企业发展瓶颈的现状,就必须学习发达国家成熟、先进的仓储管理经验,以现代化物流设备和技术、信息化管理来打造现代物流中心,构建高效的物流运作体系,提高订单处理速度和物流周转效率,降低损耗、避免差错,降低物流成本,增强流通企业的竞争力。
电子商务
在企业ERP应用不断成熟深化的今天,B2B电子商务作为一种新型的商业运营模式,正在成为企业信息化的必经之路,越来越多的医药企业在Internet开发的网络环境下,以核心企业为主体,整合上游供应商及下游经销商/最终客户,实现网上交易,电子支付以及各种商务活动,交易活动,药事推广活动。 现代的电子商务模式更关注企业在供应链管理方面的竞争力,通过搭建B2B电子采购,B2B分销,B2C零售等统一的电子商务平台,并与企业后台的ERP、供应链系统集成整合,帮助企业管理各类销售渠道,快速响应市场需求波动,有效降低采购成本。